Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ hy99

hy99 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และสนุกได้อย่างยั่งยืน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
24/7 ทีมซัพพอร์ต
5+ เครื่องมือควบคุม
100% ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
เล่นอย่างมีสติ
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการทั้งหมดของ hy99 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย hy99 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวด และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

hy99 กับพันธกิจการพนันที่มีความรับผิดชอบ

hy99 ก่อตั้งขึ้นด้วยความเชื่อมั่นว่าการเล่นพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสุขและความตื่นเต้นในชีวิตประจำวัน ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดความเครียด ปัญหาทางการเงิน หรือผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในครอบครัว เราจึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า ไฮโล และแทงบอล ได้อย่างปลอดภัยและมีสติอยู่เสมอ

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ hy99 ครอบคลุมทุกมิติของการให้บริการ ตั้งแต่การจำกัดการฝากเงิน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงระบบยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวร ทุกเครื่องมือเหล่านี้พร้อมใช้งานฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

hy99 ยึดมั่นในหลักการที่ว่า การพนันที่ดีคือการพนันที่ควบคุมได้ เราเชิญชวนให้สมาชิกทุกคนอ่านแนวทางนี้อย่างละเอียด และนำไปปรับใช้เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของตนเองมีความสุขและยั่งยืน

หลักการสำคัญ: การพนันควรใช้เงินที่คุณพร้อมสูญเสียได้เท่านั้น ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้ในการพนันไม่ว่าในกรณีใด

สัญญาณเตือนของการพนันที่เป็นปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนของการพนันที่เริ่มเป็นปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขสถานการณ์ก่อนที่จะสายเกินไป hy99 ขอให้สมาชิกทุกคนสำรวจตนเองอย่างซื่อสัตย์ หากพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ขอให้ติดต่อขอความช่วยเหลือทันที

ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้งที่เล่น

เล่นเพื่อแก้แค้นหรือกู้เงินที่แพ้คืน

โกหกครอบครัวเกี่ยวกับการพนันหรือเงินที่หายไป

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน

คิดถึงการพนันตลอดเวลา ไม่สามารถหยุดได้

รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด เมื่อไม่ได้เล่น

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว และสังคม

ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้น

ตรวจสอบตนเอง: หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต hy99 เพื่อขอรับความช่วยเหลือในการจัดการการเล่นของคุณ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อช่วยประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของคุณอยู่ในระดับที่ควรระวังหรือไม่

แบบประเมินพฤติกรรมการพนัน

ตอบ "ใช่" หรือ "ไม่" สำหรับแต่ละข้อ — คำตอบของคุณเป็นความลับ

01

คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้บ้างไหม?

02

คุณเคยรู้สึกต้องการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?

03

คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จ หรือรู้สึกหงุดหงิดมากเมื่อพยายามลดการเล่นไหม?

04

การพนันเคยส่งผลกระทบต่องาน ครอบครัว หรือการเงินของคุณบ้างไหม?

05

คุณเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายเรื่องอื่น เช่น ค่าใช้จ่ายประจำวัน หรือหนี้สิน มาใช้พนันบ้างไหม?

06

คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการพนันของคุณบ้างไหม?

หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อทีม hy99 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดพฤติกรรม

เครื่องมือควบคุมการพนันของ hy99

hy99 จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการพนันที่ครบครันไว้ให้สมาชิกทุกคนใช้งานได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือตั้งค่าผ่านหน้าบัญชีของคุณ

จำกัดวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการพนันของคุณ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งขีดจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นเมื่อครบเวลาที่กำหนด

จำกัดการสูญเสีย

กำหนดยอดเสียสูงสุดต่อรอบการเล่น เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะป้องกันการเดิมพันเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ

หยุดพักชั่วคราว

ตั้งระยะเวลาหยุดพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

ขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร เป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

รับการแจ้งเตือนเมื่อการเล่นของคุณเริ่มเบี่ยงเบนจากพฤติกรรมปกติที่คุณตั้งไว้

วิธีใช้งานระบบยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

ระบบ Self-Exclusion ของ hy99 ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นสามารถดำเนินการได้ทันทีและง่ายดาย โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือชักชวนให้เปลี่ยนใจ

  • 1
    ติดต่อทีมซัพพอร์ต hy99

    ส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่มีให้บริการ 24 ชั่วโมง แจ้งว่าต้องการเปิดใช้งาน Self-Exclusion

  • 2
    เลือกระยะเวลา

    เลือกระยะเวลาที่ต้องการยกเว้นตัวเอง: 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร

  • 3
    ยืนยันคำขอ

    ทีมงาน hy99 จะดำเนินการปิดบัญชีของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ และส่งอีเมลยืนยันให้คุณ

  • 4
    บัญชีถูกล็อก

    ในระหว่างช่วง Self-Exclusion คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ได้ และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดจาก hy99

  • 5
    กลับมาเล่นเมื่อพร้อม

    เมื่อครบกำหนด คุณสามารถติดต่อเพื่อขอเปิดบัญชีคืนได้ โดยต้องผ่านกระบวนการประเมินความพร้อมก่อนเสมอ

สำคัญ: การยกเว้นตัวเองแบบถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนเลือกตัวเลือกนี้ หากไม่แน่ใจ แนะนำให้เริ่มจากการยกเว้นชั่วคราวก่อน

เคล็ดลับการพนันอย่างมีสติ

นอกจากเครื่องมือต่างๆ แล้ว hy99 ขอแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้คุณสนุกกับการเล่นได้อย่างยั่งยืนและปลอดภัย

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้ว่าอาจสูญเสียไป และอย่าเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่ากรณีใด
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้ — ไม่มีระบบการพนันใดที่รับประกันกำไรได้ การคาดหวังรายได้จากการพนันเป็นความเสี่ยงสูง
  • อย่าเล่นเมื่อรู้สึกเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — อารมณ์ที่ไม่มั่นคงทำให้การตัดสินใจเดิมพันผิดพลาดได้ง่าย
  • หยุดพักระหว่างเล่น — ทุก 1 ชั่วโมง ควรหยุดพักอย่างน้อย 15 นาที เพื่อให้จิตใจได้ผ่อนคลาย
  • อย่าพยายามกู้เงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันเพิ่ม — การเพิ่มเดิมพันเพื่อแก้แค้นมักทำให้สถานการณ์แย่ลงเสมอ
  • แจ้งคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการ พนันของคุณ — การมีคนใกล้ชิดรับรู้ช่วยให้คุณมีความรับผิดชอบต่อตนเองมากขึ้น
  • ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์ส่งผลต่อการตัดสินใจและอาจทำให้เสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจ
  • เล่นด้วยเงินสดจำลอง (ฟรีเกม) ก่อนเดิมพันจริง — hy99 มีโหมดทดลองเล่นเพื่อให้คุณทำความเข้าใจเกมก่อนใช้เงินจริง

จำไว้เสมอ: เป้าหมายของการเล่นคือความสนุกสนาน ถ้าคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มทำให้ไม่มีความสุข หรือรู้สึกกดดัน นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาต้องหยุดพักแล้ว

การคุ้มครองผู้เยาว์ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

hy99 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนัน เราดำเนินมาตรการยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวดก่อนอนุมัติบัญชีสมาชิกทุกราย

  • การยืนยันอายุ (Age Verification): สมาชิกทุกรายต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนได้รับสิทธิ์เล่น
  • กระบวนการ KYC: ตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนบุคคลอย่างละเอียดก่อนอนุมัติบัญชีและการถอนเงินครั้งแรก
  • การบล็อกซอฟต์แวร์: hy99 แนะนำให้ครอบครัวที่มีบุตรหลานใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา เช่น Net Nanny หรือ Cyber Patrol เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
  • การรายงานบัญชีผู้เยาว์: หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานใช้งาน hy99 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีและดำเนินการคืนเงินได้ทันที

ข้อห้ามเด็ดขาด: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ hy99 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การฝ่าฝืนถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและจะถูกระงับบัญชีพร้อมดำเนินการตามกฎหมายทันที

แหล่งขอความช่วยเหลือและสนับสนุน

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ มีหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณอยู่เสมอ

  • กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการ 24 ชั่วโมง ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตรวมถึงปัญหาการติดการพนัน
  • สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.): สายด่วน 1710 สำหรับรายงานกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการพนัน
  • ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดแห่งชาติ: ให้บริการบำบัดพฤติกรรมเสพติด รวมถึงการติดการพนัน ใน กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และเมืองหลักทั่วประเทศ
  • ทีมซัพพอร์ต hy99: พร้อมช่วยเหลือและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสม ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

hy99 เชื่อว่าการขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ สมาชิกที่ติดต่อขอความช่วยเหลือจะได้รับการดูแลด้วยความเป็นส่วนตัวและเคารพในศักดิ์ศรีอย่างเต็มที่

คำมั่นสัญญาของ hy99

hy99 ให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกทุกคนว่าจะดำเนินการตามพันธกิจการพนันที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจังและต่อเนื่อง

  • ไม่ชักชวนผู้เยาว์เล่นพนันไม่ว่ากรณีใด
  • ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นฟรีทุกเครื่องมือ
  • เคารพการตัดสินใจ Self-Exclusion ทุกกรณี
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นให้ผู้อยู่ในช่วง Self-Exclusion
  • ฝึกอบรมทีมงานด้าน Responsible Gaming อย่างต่อเนื่อง
  • ทบทวนและปรับปรุงนโยบายทุกปี
ติดต่อขอความช่วยเหลือ
ซัพพอร์ต 24/7
ตอบกลับภายใน 5 นาที
อีเมล
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง ทุกวัน
อายุ 20 ปีขึ้นไป
บริการทั้งหมดของ hy99
สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
ตามกฎหมายประเทศไทย
มาตรฐาน hy99

6 เสาหลักแห่งการพนันที่มีความรับผิดชอบ

hy99 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและมีความสุขอย่างแท้จริง

ความปลอดภัยมาก่อน

ระบบและนโยบายทุกอย่างของ hy99 ออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก

โปร่งใสและซื่อสัตย์

hy99 เปิดเผยข้อมูลอัตราการจ่ายเงิน กฎกติกา และเงื่อนไขทั้งหมดอย่างชัดเจน ไม่มีข้อซ่อนเร้น

คุณมีอำนาจควบคุม

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตั้งขีดจำกัดการเล่นของตนเองได้ทุกเมื่อ hy99 จะปฏิบัติตามคำขอของคุณเสมอ

ปกป้องคนเปราะบาง

hy99 มีมาตรการพิเศษเพื่อปกป้องผู้เยาว์และบุคคลที่มีความเสี่ยงด้านสุขภาพจิตจากผลกระทบของการพนัน

ส่งเสริมการขอความช่วยเหลือ

hy99 ร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว

มาตรฐานระดับสากล

นโยบาย Responsible Gaming ของ hy99 พัฒนาตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมระดับโลก

เล่นอย่างมีสติกับ hy99

สนุกได้ ปลอดภัยด้วย
ภายใต้การดูแลของ hy99

hy99 พร้อมดูแลทุกก้าวของการเล่น ด้วยเครื่องมือและทีมงานที่พร้อมสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมง เพราะความสุขที่ยั่งยืนคือเป้าหมายของเราเสมอ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ